◆接（jiē）　　单： 1、运（yùn）输主（zhǔ）管从客户（hù）处接（jiē）受电话（传真）运输发（fā）送计划；

            2、运输调度（dù）从客户处接出库提货单（dān）证（zhèng）。

            3、核（hé）对单证 

◆登    记： 1、运输调度在登记表（biǎo）上分（fèn）送货目的地，分收（shōu）货客（kè）户标定（dìng）提货（huò）号码。

            2、司机（指定人员及车辆）到运输（shū）调度中心拿提货（huò）单，并在运输登记本上确（què）认签收。

◆调用安排： 1、填写（xiě）运输计划（huá）。2、填写运输在途，送到情况，追（zhuī）踪（zōng）反馈（kuì）表。3、电脑输单。 

◆车队（duì）交换： 1、根（gēn）据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

            2、报运输计（jì）划给客户处，并确认（rèn）到厂（chǎng）提（tí）货时间。

◆提货发（fā）运： 1、检查（chá）车辆情况。

            2、按时到达客户提货仓库。

            3、办理提货手（shǒu）续。

            4、提货（huò），盖好（hǎo）车棚，锁好箱门。

            5、办好（hǎo）出厂手续。

            6、电话（huà）通知收货客户预达（dá）时间（jiān）。 

◆在途追踪： 1、建立收货客户档（dàng）案。

            2、司机及时反馈途中信息。

            3、与（yǔ）收货（huò）客户电（diàn）话联系送货情（qíng）况（kuàng）。。

            4、填写跟踪（zōng）记录。

            5、有（yǒu）异常（cháng）情况及时与客户（hù）联系（xì）。

◆到达签（qiān）收： 1、电话或传真确（què）认到（dào）达（dá）时（shí）间. 

           2、司机将回（huí）单（dān）用EMS或FAX传真回本（běn）公司. 

           3、签收运输单。                       

           4、定期将回单送（sòng）至客户处。

           5、将（jiāng）当地市场的住处及时反馈给客（kè）户。

◆回　　单： 1、按时准确到达指定卸货地点。

            2、货物交接。

            3、百分百签收（shōu），保证运输产品的数量和（hé）质量与（yǔ）客户（hù）出（chū）库（kù）单一致。

            4、了解送货人对客（kè）户产品在当地市场的销售情况（kuàng）。

◆运输结算： 1、整理好收费（fèi）票据。

            2、做好收费汇总表交至客户，确认后（hòu）交回结算（suàn）中（zhōng）心。

            3、结算（suàn）中心开具发票（piào），向客户收取（qǔ）运费。

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方城到石嘴山货运发（fā）货流程（chéng）：

  取货：本公司（sī）接到（dào）客户委托后一（yī）小（xiǎo）时内安排相关人员（yuán）上门取货。

  包装（zhuāng）：严格遵照外包装图标要求（qiú）进行包装（zhuāng）、整理。

  发货：所有货（huò）物均按照不（bú）同的（de）运输方式当天上站、当（dāng）天发车。

  派送：货到（dào）之（zhī）后立即通报收货（huò）人、按时送（sòng）货（huò）上门。

方城到（dào）石（shí）嘴山（shān）物流（liú）服务保障

  1、通过电话准时（shí）反馈给客（kè）户（hù）承运货物（wù）的到（dào）货情况、途（tú）中运行情况（kuàng）及发（fā）货情况、增加运（yùn）作透明度，解除后顾之（zhī）忧（yōu）。 

  2、每一单货物都（dōu）会按客户提供的收货方电话，在货物到站（zhàn）当天与对方（fāng）客户联系，通过电话通（tōng）知对方（fāng）准确的提货时（shí）间。 

  3、随车（chē）备有（yǒu）客户信（xìn）息反（fǎn）馈单，随时了（le）解（jiě）运输（shū）过程中（zhōng）的意见和建议。 

  4、公司内部管理（lǐ）严谨，部门分工明确，配合（hé）环环相扣，每一单（dān）货物都（dōu）有详细（xì）记录（lù），交由操作部（bù）门具（jù）体操作，由客户服务部（bù）全程跟进。 

  5、建有司机（jī）档案，可随（suí）时（shí）提供（gòng）货运司机（jī）的有效（xiào）证件、复（fù）印件及联系电话。公司员工都能做到客户是（shì）我们的一切，视货物为私有财产，而（ér）提供最好的保护和服务（wù）。 

  6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整（zhěng）的（de）物流工作流程（chéng）体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都（dōu）有专（zhuān）人负责，能及（jí）时有（yǒu）效处理（lǐ）好具体事宜，全天24小时服务。 

  方城到（dào）石嘴（zuǐ）山专线的优（yōu）势

  1）正规的运输（shū），让（ràng）您放心。 

  2）全面的安保措施，保证您的货（huò）物绝对安全，损缺货物按价赔偿。 

  2）从门到门（mén），一对一的专人跟踪服务到位。 

  3）天天发车、准时、准点、安全快捷。 

  4）客户的高低档和精密（mì）大中小货物（wù），我（wǒ）们（men）提供包装和全（quán）封闭的包装服（fú）务。 

  5）结算方式灵活，根据（jù）不同情况可现结、货（huò）到付款、月结、回单付（fù）款等。

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